Ennakointi ja vastuullisuus käyvät käsi kädessä
Raijan Fysiopiste sai vastuullisuus- valmennuksesta työkaluja, jotka auttavat kehittämään yritystä muuttuvassa toimintaympäristössä.
VATUPASSI-hankkeen vastuullisuusvalmennusten yhtenä tavoitteena on parantaa yritysten valmiuksia, jotta ne voivat ennakoida vastuullisuuteen liittyviä muutoksia ja kehittää toimintaansa kestävällä tavalla.
Nivalalaisen fysioterapiayrittäjä Raija Eskolan kannalta valmennus osui oikeaan ajankohtaan, sillä hyvinvointialueuudistus on muuttanut pienten yritysten toimintaympäristöä merkittävästi.
– Valmennuksessa laaditut visiot auttavat meitä varautumaan siihen, jos palveluntuottajille asetettavat vaatimukset kiristyvät tulevaisuudessa. Kun muutoksiin valmistautuu ennakolta, asiat eivät kaadu syliin, Eskola toteaa.
Viime vuonna kymmenen vuotta täyttänyt Raijan Fysiopiste on erikoistunut neurologiseen kuntoutukseen, ja työllistää tällä hetkellä neljä fysioterapeuttia. Hyvinvointialueuudistuksen myötä yritys on laajentanut palveluitaan fysioterapian eri osa-alueille.
Vastuullisuusvalmennus auttoi Eskolaa tunnistamaan ja sanoittamaan yrityksensä keskeiset vastuullisuusteemat ja ymmärtämään vastuullisuuden laaja-alaisuutta.
– Sosiaalinen vastuu korostuu yhä enemmän, ja tietoturva sekä potilasturvallisuus ovat meille keskeisiä vastuualueita. Myös henkilökunnan jaksamiseen on kiinnitettävä huomiota, kun työskennellään ihmisten kanssa, Eskola kertoo.
Yrityksen toiminnan kannalta myös taloudellinen vastuullisuus on tärkeää: kannattavuus, tuloksellisuus ja oikea hinnoittelu varmistavat yrityksen elinvoimaisuuden pitkällä aikavälillä.
Valmennuksen aikana laadittu vastuullisuussuunnitelma toimii Eskolan mukaan erinomaisena työkaluna yrityksen kehittämisessä. Se antaa selkeät suuntaviivat ja konkretisoi, mihin kannattaa panostaa. Valmennus toi mukanaan myös uusia avauksia markkinointiin.
– Koulutuksen myötä otimme somekanavat haltuun, ja myös siihen saimme NIHAKin kautta opastusta. Sosiaalinen media on yhä tärkeämpi erityisesti nyt, kun itse maksavien asiakkaiden osuus kasvaa kaiken aikaa, Eskola kertoo.
Hänen mukaansa vastuullisuusvalmennus oli hyvin toteutettu kokonaisuus, joka tarjosi sekä asiantuntevaa ohjausta että aikaa pohtia ja työstää asioita.
–Kouluttajista tarttui innostuminen ja ilo. Meitä kannustettiin tarkastelemaan asioita monelta näkökantilta ja sopivasti haastamaan myös omia toimintatapoja.
Eskola on osallistunut aiemminkin NIHAKin järjestämiin koulutuksiin ja kokenut ne hyödyllisiksi.
– Haluan pitää yritykseni kehittyvänä ja ajan tasalla, mieluummin askeleen edellä kuin jäljessä. NIHAK on ollut tässä erinomainen kumppani, sillä heidän palvelunsa ovat hyvin kohdennettuja yrittäjän tarpeisiin. On myös arvokasta, että pienyrittäjiä arvostetaan ja tuetaan näin konkreettisesti.
